よくあるご質問

製品仕様アーカイブ

1. 2025年6月24日 【EneTelus-cloud】登録したのにメールが届かないのですが...
2. 2025年1月30日 パスワード再発行したがパスワード初期化メールが届かない
3. 2021年1月 8日 エラーコード【s461/s462/s463】が表示される
4. 2020年12月11日 夜間に停電になります（契約ブレーカ、スマートメーターが切れます）
5. 2020年12月 1日 システムモニタ(パワーモニター)の表示がおかしく、表示ユニットでアイコンが表示されない
6. 2020年12月 1日 自動切替器からカチカチ音がする
7. 2020年11月 2日 太陽光発電していない夜の時間帯に微量に売電されている
8. 2020年11月 2日 蓄電池の蓄電容量が99％で止まり100％にならない
9. 2020年11月 2日 自立運転試験時に「e291」（自立過電流）が発生してPCSが動作しないのですが
10. 2020年10月30日 表示ユニットの電池マークが点滅する