よくあるご質問

事象の説明
通信ゲートウェイ周辺の電波環境の影響により、3Gや4G回線の通信が一時的に途絶した場合、
通常は自動的に再接続されますが、稀に再接続されないことがございます。
その際、通信を復旧させるためには、通信ゲートウェイボックスの再起動が必要となる場合がございます。

対処方法
通信障害が続く場合は、一度通信ゲートウェイボックスの電源を再起動(OFFにしてからONにする)して
いただきますようお願いします。